תקנון אתר

תקנון אתר Quality Scents – ניחוחות שמייצרים אווירה
1. כללי
1.1 השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש לתנאי התקנון.
1.2 האתר מופעל על ידי חברת Quality Green Scents Ltd , ח.פ. 516905064, המספקת פתרונות בישום אווירה ומוצרים משלימים למגזר העסקי והפרטי.

2. הגבלת גיל
2.1 השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים אך ורק למשתמשים מעל גיל 18.

3. מדיניות אספקת מוצרים
3.1 זמן אספקה: המוצרים יסופקו תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור העסקה.
3.2 שיטת משלוח: אנו מציעים משלוח עם חברת שליחויות או אפשרות לאיסוף עצמי ממשרדי החברה.
3.3 דמי משלוח: דמי המשלוח יחושבו בהתאם למיקום ולמשקל ההזמנה.
3.4 איסוף עצמי: ניתן לאסוף את המוצרים ישירות ממשרדינו בתיאום מראש.

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרות
4.1 ביטול עסקה: לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כל עוד המוצר סגור ותקין, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.2 החזרת מוצרים פגומים : מכשירים אלקטרוניים (מערכות בישום): מערכות הבישום נמכרות כמוצרים עם רכיבים אלקטרוניים ולכן ניתן להחזירם רק אם הם לא היו בשימוש, באריזתם המקורית וללא פגם . שירות תיקונים: במקרים בהם מתגלה פגם במערכת הבישום, הלקוח רשאי להביא את המכשיר למעבדת התיקונים המוסמכת שלנו לצורך תיקון. אם לא ניתן לתקן את המוצר, החברה תציע החלפה או החזר כספי בהתאם לתנאי האחריות.
4.3 זיכויים והחזרים: עם קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו, יועבר זיכוי ללקוח תוך 7 ימי עסקים. במקרים בהם התגלה פגם במוצר, החברה תספק זיכוי, תיקון או החלפה בהתאם לצורך.
4.4 דמי ביטול: אין דמי ביטול על ביטול עסקה בהתאם לחוק.

5. אחריות למוצרים
5.1 כל מערכות הבישום ותמציות הריח הנמכרות באתר נבדקות טרם המשלוח ונמצאות תחת אחריות יצרן במקרה של פגם. האחריות תקפה על רכיבים אלקטרוניים ותפקוד המערכת בהתאם להנחיות השימוש.
5.2 חריגים באחריות: אין אחריות במקרה של נזק בזדון למוצר ו/או במקרה של גניבה.
אין אחריות במקרים בהם המוצר נפגע כתוצאה משימוש שלא בהתאם להוראות היצרן או תיקון על ידי גורם שאינו מורשה.
5.3 אחריות על שימוש במוצרי ריח : המוצרים עשויים להכיל חומרים שעלולים לגרום לרגישות בקרב אנשים
רגישים לריח. החברה אינה אחראית לתגובות אלרגיות או תחושות אי נוחות שעלולות להיגרם למשתמשים או לסובבים אותם בשל שימוש בתמציות ריח או מכשירי בישום. מומלץ להרחיק את מוצרי הריח מהישג ידם של ילדים ולמנוע חשיפה ישירה של חומרים על עור או עיניים.

6. פרטיות
6.1 החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת העסקה ואספקת המוצר.
6.2 איסוף נתונים: החברה עשויה לאסוף מידע אישי כגון שם, כתובת, מספר טלפון ופרטי תשלום רק לצורך ביצוע הרכישה. כל הנתונים מאובטחים בהתאם לתקני GDPR והחוק הישראלי.
7. תהליך הרכישה ותשלום
7.1 המחירים באתר כוללים מע"מ לפי החוק בישראל.
7.2 אמצעי תשלום: ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או PayPal אישור סופי: כל עסקה באתר מותנית באישור חברת האשראי.

8. קישורים לאתרים חיצוניים
8.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, אך החברה אינה אחראית לתוכן באתרים אלו ואינה נושאת באחריות כלשהי לנזקים שעלולים להיגרם כתוצאה מכך.

9. קניין רוחני
9.1 כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות וסרטונים, מוגנים בזכויות יוצרים ואינם ניתנים לשימוש ללא הסכמה מפורשת של החברה.

10. שינויים בתנאי השימוש
10.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה, ותנאים חדשים יפורסמו באתר.

יצירת קשר
לשאלות נוספות ניתן לפנות למשרדי החברה: טלפון: 04-6070090
כתובת דוא"ל: info@qscentstore.net